Khách sạn One Ocean Resort And Spa luôn đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu. Để giúp quý khách có một kỳ nghỉ thư giãn và thoải mái nhất, chúng tôi xin giải đáp một số câu hỏi thường gặp về các dịch vụ spa tại đây.
Chính sách hủy đặt chỗ tại One Ocean Resort and Spa như thế nào?
Để đảm bảo quyền lợi cho tất cả khách hàng và nhân viên, vui lòng thông báo hủy hoặc dời lịch hẹn trước 24 giờ. Đối với các gói dịch vụ spa, thời gian thông báo là 48 giờ. Nếu không thông báo trước trong thời gian quy định, quý khách sẽ phải chịu phí hủy.
Tôi cần mang theo những gì khi đến spa tại One Ocean Resort and Spa?
One Ocean Spa cung cấp áo choàng, khăn tắm và dép đi trong nhà. Chúng tôi cũng cung cấp các tiện nghi trong phòng thay đồ như sữa tắm, dầu gội, dầu xả và kem dưỡng ẩm. Quý khách có thể mang theo đồ bơi nếu muốn sử dụng bể sục Jacuzzi trong phòng chờ nữ.
Tôi nên đến spa tại One Ocean Resort and Spa sớm bao lâu?
Vui lòng đến trước giờ hẹn ít nhất 20 phút để làm thủ tục nhận phòng, thay đồ và làm quen với không gian spa. Điều này sẽ giúp quý khách có thời gian thư giãn và chuẩn bị tốt nhất cho liệu trình của mình.
Tôi nên làm gì trước khi sử dụng dịch vụ spa tại One Ocean Resort and Spa?
Tắm sạch trước khi trị liệu là điều cần thiết vì làn da sạch sẽ giúp hấp thụ tốt nhất các loại tinh dầu có lợi. Việc tắm trước khi sử dụng dịch vụ sẽ mang lại hiệu quả tối ưu cho liệu trình của bạn.
Phụ nữ mang thai có nên sử dụng dịch vụ spa tại One Ocean Resort and Spa không?
Hoàn toàn có thể. Quý khách có thể tận hưởng dịch vụ massage dành cho bà bầu, làm móng tay, móng chân hoặc chăm sóc da mặt hữu cơ. Lưu ý, dịch vụ massage chỉ được khuyến nghị sau ba tháng đầu của thai kỳ.
Lợi ích sức khỏe khi sử dụng dịch vụ spa tại One Ocean Resort and Spa là gì?
Lợi ích rõ ràng nhất của việc đến spa là được thư giãn trong một môi trường yên bình, giúp giảm căng thẳng. Giảm stress là một trong những yếu tố quan trọng góp phần nâng cao sức khỏe. Ngoài ra, chúng tôi còn có các chương trình giúp bạn thay đổi lối sống để có được lợi ích lâu dài.
Có giới hạn độ tuổi khi sử dụng dịch vụ spa tại One Ocean Resort and Spa không?
Độ tuổi tối thiểu để sử dụng dịch vụ spa là 18 tuổi trở lên.
Tôi có cần thông báo cho nhân viên nếu tôi có bệnh lý, khuyết tật hoặc dị ứng không?
Có. Vui lòng thông báo cho lễ tân spa khi đặt lịch hẹn và cho kỹ thuật viên trị liệu vào thời điểm điều trị. Việc này giúp chúng tôi đảm bảo an toàn và hiệu quả cho liệu trình của bạn.
Tôi có phải cởi bỏ toàn bộ quần áo khi sử dụng dịch vụ spa tại One Ocean Resort and Spa không?
Đây là liệu trình của bạn và chúng tôi muốn bạn cảm thấy thoải mái nhất. Thông thường, khách sẽ cởi bỏ toàn bộ quần áo cho dịch vụ spa. Các kỹ thuật viên của chúng tôi được đào tạo để che chắn kín đáo và bảo vệ sự riêng tư của bạn mọi lúc.
Có phụ phí dịch vụ cho dịch vụ spa tại One Ocean Resort and Spa không?
Để thuận tiện cho quý khách, chúng tôi tự động thêm 22% phí dịch vụ vào mỗi dịch vụ spa. Phí dịch vụ này được chia cho các nhân viên spa phục vụ bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Tiền boa thêm cho dịch vụ xuất sắc là tùy ý.
Quy tắc ứng xử tại spa của One Ocean Resort and Spa là gì?
Để đảm bảo bạn và những người xung quanh trải nghiệm trọn vẹn lợi ích của Spa, chúng tôi đề xuất như sau: Đến sớm để không bị mất thời gian trị liệu quý báu. Tôn trọng khách hàng khác bằng cách giữ yên lặng và riêng tư. Điện thoại di động và các thiết bị điện tử bị cấm sử dụng trong khu vực spa.
Có phí đậu xe tại One Ocean Resort and Spa không?
Dịch vụ đỗ xe có người phục vụ miễn phí được cung cấp cho tất cả khách sử dụng dịch vụ Spa. Vui lòng thông báo cho đội ngũ đỗ xe của chúng tôi về cuộc hẹn của bạn khi đến.
