Bahama Beach Club Resort, một khu nghỉ dưỡng 5 sao, lại là một công trường ngổn ngang vật liệu xây dựng khi chúng tôi đến. Liệu một nơi như vậy có thể đón khách, thậm chí tổ chức đám cưới? Thật không may, đây chỉ là khởi đầu cho chuỗi trải nghiệm tồi tệ tại Bahama Beach Club Resort.
Khu nghỉ dưỡng này đang cố gắng che đậy những vấn đề xảy ra trong thời gian chúng tôi lưu trú để dự đám cưới của một người bạn. Sau khi các đánh giá tiêu cực trên TripAdvisor và bình luận trên Facebook liên tục bị xóa, tôi nghĩ mọi người nên biết sự thật về Bahama Beach Club Resort tại Treasure Cay trước khi quyết định đặt phòng.
Bài viết này không nhằm mục đích nói xấu Bahamas, một trong những điểm đến yêu thích của tôi. Tôi đã có những trải nghiệm tuyệt vời khi bơi cùng lợn, nghỉ dưỡng trên đảo riêng và lặn cùng cá mập ở Exumas. Vấn đề nằm ở Bahama Beach Club Resort, không phải Bahamas.
Căn hộ tiện nghi nhưng nhiều vấn đề
Căn hộ ba phòng ngủ chúng tôi ở được trang trí đẹp mắt, tạo cảm giác ấm cúng như ở nhà. Hiên nhà có màn che giúp tránh côn trùng. Tuy nhiên, đèn trong phòng mẹ tôi bị hỏng, phải nhờ một người bạn sửa chữa. Toilet trong phòng tôi cũng gặp vấn đề, phải đến tận văn phòng yêu cầu hỗ trợ mới được xử lý. Phòng tắm của mẹ tôi còn có gián, bồn tắm thì bẩn thỉu suốt thời gian lưu trú.
Bình nóng lạnh đặt trong tủ quần áo ở phòng khách phát ra tiếng ồn khó chịu. Mặc dù website quảng cáo internet miễn phí tốc độ cao, nhưng chúng tôi không thể kết nối được lần nào. Điều này gây khó khăn cho công việc của tôi.
Tiện ích hứa hẹn nhưng không được cung cấp
Bãi biển Treasure Cay quả thực rất đẹp, nhưng biển động mạnh nên mẹ tôi không thể xuống tắm. Hồ bơi thì đang trong quá trình xây dựng, một hồ khác thì ồn ào do công nhân thi công. Dù Bahama Beach Club Resort quảng cáo có kayak và ván chèo đứng, nhưng chúng tôi không thể sử dụng vì người giữ chìa khóa đang đi nghỉ.
Hai nhà hàng trong khuôn viên cũng không hoạt động. Việc đi đến nhà hàng khác rất bất tiện vì phải đi taxi với giá 85 USD mỗi chiều. Cuối cùng, chúng tôi phải đi bộ hơn một cây số đến một nhà hàng trong bến du thuyền để ăn pizza đắt đỏ và không ngon.
Vào ngày cuối cùng, quầy bar bên hồ bơi mới mở cửa. Món taco tôm hùm mà tôi gọi với giá 18.95 USD chỉ là vài miếng tôm khô kèm rau diếp vụn. Ngăn kéo đựng dao kéo trong bếp còn có côn trùng.
Đám cưới được cứu vãn nhưng trải nghiệm tổng thể vẫn tồi tệ
May mắn thay, Bahama Beach Club Resort đã kịp hoàn thành việc xây dựng trước đám cưới của bạn tôi. Tiệc cưới diễn ra tốt đẹp với buffet, bánh cưới và đồ uống ngon miệng. Tuy nhiên, cô dâu đã phải lo lắng trang trí thay vì nghỉ ngơi trước lễ cưới.
Với mức giá 475 USD mỗi đêm, việc thiếu hụt tiện ích và dịch vụ như vậy là không thể chấp nhận được. Trải nghiệm tại Bahama Beach Club Resort thực sự đáng thất vọng. Nếu bạn đang lên kế hoạch cho một đám cưới tại Abaco, tôi khuyên bạn nên chọn Abaco Beach Resort.
