Sheraton Sand Key Resort Clearwater Florida nhận được nhiều đánh giá trái chiều từ du khách. Một số trải nghiệm tích cực đến từ dịch vụ phòng chu đáo, bãi biển đẹp và vị trí thuận lợi. Tuy nhiên, vấn đề cách âm kém là một điểm trừ lớn được nhiều người nhắc đến.
Nhiều du khách khen ngợi chất lượng dịch vụ tại resort, đặc biệt là dịch vụ ăn uống và sự phục vụ tận tình của nhân viên. Bữa tối kỷ niệm sinh nhật tại nhà hàng của resort để lại ấn tượng tốt đẹp nhờ sự chuyên nghiệp và chu đáo của nhân viên phục vụ.
Khách sạn cung cấp các suite rộng rãi với tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển. Việc tiếp cận bãi biển dễ dàng là một điểm cộng lớn. Dịch vụ phòng cũng được đánh giá cao về chất lượng món ăn.
Tuy nhiên, nhiều ý kiến phàn nàn về vấn đề cách âm kém tại Sheraton Sand Key Resort Clearwater Florida. Tiếng ồn từ phòng bên cạnh, bao gồm tiếng nói chuyện, tiếng ngáy, tiếng xả nước toilet và tiếng tivi, có thể nghe thấy rõ ràng, gây ảnh hưởng lớn đến giấc ngủ và sự riêng tư của khách hàng. Một số du khách so sánh trải nghiệm tại Sheraton Sand Key với JW Marriott Clearwater và cho rằng JW Marriott vượt trội hơn về không gian, sự sang trọng và đặc biệt là khả năng cách âm.
Bên cạnh vấn đề cách âm, một số đánh giá cũng đề cập đến kích thước bể bơi nhỏ so với lượng khách, không gian sảnh và khu vực hội nghị thường xuyên đông đúc, tạo cảm giác không thoải mái. Khu nghỉ dưỡng không mang lại nhiều cảm giác như một resort dành cho gia đình.
Một số du khách lưu trú tại Sheraton Sand Key Resort Clearwater Florida trong thời gian khách sạn được sử dụng làm nơi trú ẩn cho người dân di dời do bão. Điều này dẫn đến tình trạng đông đúc, ồn ào và vệ sinh kém. Việc thiếu thông tin về tình hình này trước khi đặt phòng khiến nhiều du khách cảm thấy thất vọng. Khách sạn cũng thiếu lò vi sóng do sự cố trước đó.
