Tổng Quan Về Khu Nghỉ Dưỡng
Địa điểm: Hilton Bali Resort, Jl. Raya Nusa Dua Selatan, Benoa, Kec. Kuta Sel., Kabupaten Badung, Bali 80361, Indonesia
Loại hình: Khu nghỉ dưỡng thuộc tập đoàn khách sạn Mỹ Hilton, có bãi biển riêng.
Loại phòng: Phòng King Garden View (Hướng vườn)
Các khu phòng nghỉ của khách sạn Hilton Bali Resort được bố trí dọc theo các dãy nhà hai bên vách đá. Ngoài ra, một số phòng đặc biệt nằm trong tòa tháp Cliff Tower, nơi có lối đi riêng dẫn xuống bãi biển tuyệt đẹp.
Ấn Tượng Ban Đầu
Để bắt đầu bài đánh giá này, tôi muốn chia sẻ một chút về trải nghiệm đặc biệt của mình tại Hilton Bali Resort. Ban đầu, chúng tôi dự định lưu trú tại một khu nghỉ dưỡng 5 sao khác ở Nusa Dua. Tuy nhiên, khi thấy ưu đãi hấp dẫn tại Hilton Bali Resort, chúng tôi đã quyết định thay đổi kế hoạch. Với sự tò mò về trải nghiệm Hilton, một thương hiệu khách sạn nổi tiếng của Mỹ, chúng tôi đã đặt phòng và sẵn sàng khám phá. Và quả thực, đó là một “trải nghiệm văn hóa” đáng nhớ.
Chỉ trong vòng 5 phút đầu tiên đặt chân đến Hilton Bali Resort, chúng tôi đã nhận ra rằng mình không phải là đối tượng khách hàng chính của Hilton. Chúng tôi đến vào khoảng 4 giờ chiều, sau giờ nhận phòng tiêu chuẩn lúc 3 giờ chiều. Ngay khi đến, du khách sẽ trải qua quy trình kiểm tra an ninh quen thuộc kiểu Mỹ với việc kiểm tra hành lý và đi qua máy dò kim loại.
Sau đó, chúng tôi được hướng dẫn vào một sảnh chờ có máy lạnh, nơi đã có vô số khách đang làm thủ tục nhận phòng. Khung cảnh náo nhiệt khiến tôi liên tưởng đến cảnh tượng mua sắm Black Friday tại Walmart. Tiếng trẻ em la hét, khóc lóc, chạy nhảy khắp nơi. Nhiều người lớn lớn tiếng phàn nàn với nhân viên (những người vẫn rất dễ thương và cố gắng hết sức để hỗ trợ). Chúng tôi tìm một chỗ ngồi ở góc phòng sau khi được thông báo rằng cần phải chờ đợi để đến lượt làm thủ tục. Điều này hoàn toàn dễ hiểu vì đây chắc chắn là thời điểm bận rộn nhất trong ngày. Với quy mô khu nghỉ dưỡng lớn như vậy, số lượng khách đông đảo quả thực đáng kinh ngạc. Chúng tôi kiên nhẫn chờ đợi.
Cuối cùng, tôi buộc phải gạt bỏ tính cách ngại va chạm sang một bên và tiến đến chỗ một nhân viên nữ đang điều phối khách hàng đến quầy lễ tân. Tôi hỏi khi nào đến lượt chúng tôi làm thủ tục. Cô ấy trả lời rằng chúng tôi sẽ là lượt tiếp theo. Tôi định hỏi thêm về thời gian ước tính, nhưng một gia đình khác đã chen ngang giữa chúng tôi. May mắn thay, chúng tôi thực sự là lượt tiếp theo và cô ấy gọi chúng tôi đến quầy.
Khi đã ngồi vào bàn làm thủ tục, không khí bỗng trở nên dễ chịu hơn, không còn cảm giác như đang ở quầy nhập cảnh sân bay nữa. Chúng tôi được mời khăn lạnh và nước uống mát lạnh. Tuy nhiên, vào thời điểm này, điều duy nhất chúng tôi mong muốn là nhanh chóng đến phòng và tìm kiếm sự yên tĩnh, tránh xa khỏi đám đông ồn ào.
Thiết Kế Kiến Trúc
Bản thân Hilton Bali Resort có thiết kế khá ấn tượng (đây có lẽ là từ ngữ phù hợp nhất để mô tả chính xác về khách sạn này). Nổi bật là cầu thang lớn dẫn xuống khu vực nhà hàng và các tiện ích khác, mở ra tầm nhìn hướng biển từ trên vách đá. Khuôn viên khu nghỉ dưỡng rộng lớn, với các tòa nhà phòng nghỉ trải dài dọc theo vách đá.
Trong thời gian chúng tôi ở đây, có vẻ như khu vực phòng gym đang được sửa chữa (chúng tôi không tìm thấy lối vào), một trong những hồ bơi phía trên cũng bị quây lại để bảo trì, và trên bãi biển, một chiếc máy xúc nằm trên mỏm đá trong một ngày. Nhìn chung, khách sạn đã mất đi vẻ mới mẻ ban đầu.
Phòng Nghỉ
Phòng nghỉ tại Hilton Bali Resort đã bắt đầu cho thấy dấu hiệu xuống cấp. Bồn tắm bị trầy xước nhiều chỗ, trần nhà phía trên vòi sen có vẻ như đã từng bị rò rỉ và được sửa chữa, nhưng vẫn còn dấu vết thấm nước có thể gây ra hư hỏng lâu dài (có lẽ đây là những điều mà những người lớn tuổi như tôi thường để ý!).
Tuy nhiên, giường ngủ rất lớn, có lẽ phải bằng diện tích căn hộ đầu tiên của tôi ở Tokyo. Ban công rộng rãi, đón ánh nắng buổi chiều và hướng ra khu vườn yên tĩnh. Nhìn chung, phòng ốc mang phong cách điển hình của các khách sạn và khu nghỉ dưỡng hiện đại. Tuy nhiên, tường phòng lại khá mỏng, chúng tôi có thể nghe rõ mọi âm thanh từ phòng bên cạnh. Không chỉ nghe được cuộc trò chuyện và chương trình TV họ xem, mà thậm chí chúng tôi còn biết họ đã ăn gì vì họ để túi rác ngay ngoài hành lang!
Tiện Nghi và Dịch Vụ
Hilton Bali Resort cung cấp vô số tiện nghi và dịch vụ, rõ ràng được thiết kế để phục vụ cho kỳ nghỉ hàng năm của các gia đình, nơi người bố có thể thư giãn bên hồ bơi với một xô bia, lũ trẻ tham gia các hoạt động vui chơi hàng giờ như bóng chuyền dưới nước, và người mẹ có thể nghỉ ngơi thoải mái trong phòng khách sạn.
Hồ Bơi
Khu nghỉ dưỡng có nhiều hồ bơi khác nhau, bao gồm một hồ bơi nhân tạo với bãi cát. Tuy nhiên, tôi đã bỏ qua hồ bơi này vì quá đông trẻ con. Ở phía bên kia, có một đường trượt nước dành cho trẻ em (và cả người lớn như tôi) chơi, khá thú vị (xin lỗi các bạn nhỏ!). Thực tế, tôi không tìm thấy hồ bơi nào thực sự dành cho người lớn. Tất cả đều dường như hướng đến đối tượng trẻ em và luôn đầy ắp các trò chơi. Một điều quan trọng cần lưu ý là việc tìm được một chiếc ghế nằm cạnh hồ bơi thực sự rất khó khăn.
Ngoài ra, du khách có thể sử dụng bãi biển riêng của khu nghỉ dưỡng (nơi có tầm nhìn tuyệt đẹp). Tuy nhiên, trong thời gian chúng tôi ở đây, nước biển khá bẩn, đầy rác thải, một cảnh tượng đáng buồn và chắc chắn không ai muốn bơi lội. Thêm vào đó, không có lối đi rõ ràng cho người dân địa phương xuống bãi biển, vì vậy họ thường xuyên phải đi dọc theo bờ tường đá thấp của Hilton để tiếp cận bãi biển công cộng.
Lễ Đường
Hilton Bali Resort cũng là địa điểm tổ chức đám cưới, vì vậy có một lễ đường trang trọng nằm trong khuôn viên. Trong thời gian chúng tôi ở đó, một cặp đôi đang tổ chức tiệc cưới bên cạnh hồ bơi, gây ra khá nhiều tiếng ồn và cũng… hơi kỳ cục? Một nhóm người cố gắng tổ chức tiệc tùng trong khi xung quanh là tiếng trẻ con la hét và nghịch nước. Cá nhân tôi không thấy điều này hấp dẫn.
Các Tiện Ích Khác
Trong khuôn viên khu nghỉ dưỡng còn có một ngôi đền Bali linh thiêng. Ngoài ra, có sân tennis ở phía trước khu phức hợp, một tiện ích bổ sung khá thú vị!
Ẩm Thực
Đây có lẽ là điểm nổi bật nhất của Hilton Bali Resort theo quan điểm của tôi! Bữa sáng tự chọn vô cùng phong phú, với các món ăn từ Bali, Ấn Độ, Trung Quốc và nhiều quốc gia khác. Có khu vực pha cà phê, khu vực tráng miệng (thực sự có rất nhiều lựa chọn thuần chay!), và khu vực phục vụ bữa sáng kiểu phương Tây. Du khách thực sự có vô vàn lựa chọn tại đây. Mọi món ăn đều được dán nhãn rõ ràng, điều mà tôi, một người ăn chay trường, vô cùng yêu thích! Họ thậm chí còn pha cho bạn một tách cà phê tuyệt vời với nhiều loại sữa thực vật khác nhau.
Hãy cố gắng đến sớm vì nhà hàng rất đông khách và mọi người có xu hướng chen lấn, xô đẩy vì dường như xếp hàng là điều xa lạ với họ. Hầu như bàn nào cũng có một “đàn” trẻ con ồn ào và những bậc phụ huynh mệt mỏi. Ngay cả trong sự hỗn loạn đó, nhân viên vẫn làm việc xuất sắc và cố gắng hết sức để đảm bảo mọi thứ không vượt khỏi tầm kiểm soát.
Chúng tôi cũng đã ăn tối tại Paon Bali, một trong nhiều nhà hàng và quán cà phê trong khuôn viên khu nghỉ dưỡng, và thực sự ấn tượng với bữa ăn này. Đó là một trong những bữa ăn ngon nhất chúng tôi từng có ở Bali! Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên đã giúp chúng tôi chọn được sự kết hợp hài hòa các món ăn Bali thuần chay để thử. Nếu bạn là người ăn chay trường và đang ở Nusa Dua, tôi đặc biệt khuyên bạn nên đến Paon Bali vì đồ ăn ở đây rất tuyệt vời.
Vị Trí
Vị trí của Hilton Bali Resort được thiết kế để du khách không cần phải rời khỏi khu nghỉ dưỡng. Không giống như các khách sạn ở phía bắc của Hilton, không có lối đi dạo ven biển kết nối với Hilton Bali Resort để du khách đi bộ hoặc đạp xe dọc bờ biển Nusa Dua. Khu nghỉ dưỡng nằm trên một ngọn đồi và có nhiều cây xanh (và cả khỉ!). Bali Connection cung cấp dịch vụ xe buýt đưa đón miễn phí đến trung tâm mua sắm Bali Collection vài lần một ngày từ Hilton Bali Resort. Tôi khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ này nếu muốn “trốn thoát” khỏi khu nghỉ dưỡng để thưởng thức một ly Starbucks hoặc đơn giản là đi dạo xung quanh.
Đặt Phòng Hilton Bali Resort
Cách tôi yêu thích để đặt phòng khách sạn là thông qua Booking.com. Booking.com có chính sách đảm bảo giá tốt nhất (ngay cả khi bạn không thanh toán trước và thanh toán tại khách sạn), họ so sánh giá và cũng cung cấp nhiều loại phòng với các ưu đãi hấp dẫn (như trà chiều và bữa sáng). Nhấn vào đây để xem tình trạng phòng trống tại Hilton Bali Resort.
ĐÁNH GIÁ CHUNG
Điểm Đánh Giá Của Tôi:
3/5
Điểm Cộng:
Ẩm thực tuyệt vời. Tất cả các món ăn ngon miệng, thân thiện với người ăn chay.
Điểm Trừ:
Những vị khách khác.
Hilton Bali Resort Phù Hợp Với Ai?
Dịch vụ và khuôn viên của Hilton Bali Resort rất tuyệt vời, nhưng chính thái độ của một số vị khách khác đã làm giảm giá trị của khu nghỉ dưỡng này. Sau khi ở đây, tôi đã nghe từ những người khác rằng đây là một vấn đề phổ biến tại các khách sạn Hilton do số lượng lớn khách du lịch sử dụng điểm thành viên Hilton. Dường như một số người đã quên mất cách cư xử lịch sự và tôn trọng nhân viên.
Nếu bạn đang tìm kiếm trải nghiệm “Giấc mơ Mỹ” với những du khách Mỹ thiếu lịch thiệp và tiếng trẻ em la hét ồn ào làm nhạc nền, thì có lẽ bạn sẽ cảm thấy phù hợp với nơi này. Đây chắc chắn là lựa chọn khách sạn lý tưởng nếu bạn là một gia đình ngoại ô có quan niệm về kỳ nghỉ là “tống” lũ trẻ cho nhân viên khách sạn cả ngày và say bí tỉ trước khi bắt đầu nghi ngờ về lựa chọn cuộc sống của mình. Nếu bạn là một cặp đôi, đi du lịch một mình hoặc thích trải nghiệm yên tĩnh và tinh tế, thì có lẽ đây không phải là lựa chọn phù hợp và tôi không cảm thấy Hilton Bali Resort xứng đáng với mức giá đó.
