Giấy tờ tùy thân
Khi nhận phòng tại Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ. Đối với khách quốc tế, yêu cầu hộ chiếu và visa còn hiệu lực. Khách Việt Nam có thể sử dụng CMND hoặc giấy tờ tùy thân khác được chính phủ chấp thuận, trừ thẻ PAN.
Lưu ý về thang máy
Khách sạn Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand hiện không có thang máy. Quý khách vui lòng lưu ý thông tin này khi đặt phòng và di chuyển trong khách sạn.
Thông báo về bảo trì
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand đang tiến hành bảo trì một số khu vực như khu vực sân thượng mở, phòng hội nghị và phòng nghỉ. Trong thời gian này, chúng tôi đã bố trí các địa điểm thay thế phù hợp trong khách sạn để đảm bảo quý khách vẫn được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Xin chân thành cáo lỗi về sự bất tiện này.
Nhận phòng và yêu cầu đặc biệt
Khi nhận phòng, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng. Mọi yêu cầu đặc biệt sẽ tùy thuộc vào tình trạng sẵn có và có thể phát sinh phụ phí. Quý khách vui lòng thông báo trước cho Fortune Resort Grace, Mussoorie – Member ITC Hotels’ Group về thời gian đến dự kiến của mình. Quý khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn theo thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Thanh toán
Khách sạn Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand yêu cầu thanh toán trước khi đến thông qua chuyển khoản ngân hàng. Khách sạn sẽ liên hệ với quý khách sau khi đặt phòng để cung cấp hướng dẫn thanh toán chi tiết.
Quy định liên quan đến COVID-19
Để tuân thủ các chỉ thị của chính phủ nhằm giảm thiểu sự lây lan của virus Corona (COVID-19), Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand hiện không tiếp nhận khách từ một số quốc gia nhất định trong thời gian có hiệu lực của các chỉ thị này.
Biện pháp an toàn và vệ sinh
Để ứng phó với virus Corona (COVID-19), Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand đang thực hiện các biện pháp tăng cường về an toàn và vệ sinh. Dịch vụ ăn uống tại khách sạn có thể bị giới hạn hoặc không khả dụng do tình hình dịch bệnh. Dịch vụ đưa đón của khách sạn tạm thời ngừng hoạt động.
Ảnh hưởng của COVID-19 đến dịch vụ và tiện nghi
Do tình hình virus Corona (COVID-19), Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand đang thực hiện các biện pháp để bảo vệ an toàn cho khách và nhân viên. Một số dịch vụ và tiện nghi có thể bị giảm bớt hoặc không khả dụng. Để tuân thủ các chỉ thị của chính phủ, khách sạn có thể yêu cầu khách cung cấp thêm giấy tờ để xác minh danh tính, lịch trình di chuyển và các thông tin liên quan khác.
Đóng cửa spa và phòng gym
Các tiện nghi spa và phòng gym tại Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand hiện không khả dụng do virus Corona (COVID-19).
Giãn cách xã hội
Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand tuân thủ nghiêm ngặt các biện pháp giãn cách xã hội để đảm bảo an toàn cho quý khách và cộng đồng.
Quy định đặt phòng
Do tình hình virus Corona (COVID-19), quý khách vui lòng đảm bảo rằng việc đặt phòng tại Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand tuân thủ các quy định của chính quyền địa phương về mục đích di chuyển và số lượng người tối đa trong nhóm.
Đeo khẩu trang
Để đảm bảo an toàn cho tất cả mọi người, việc đeo khẩu trang là bắt buộc tại tất cả các khu vực chung trong nhà của Fortune Resort Grace Mussoorie Uttarakhand.
