O Sheraton Sand Key Resort, em Clearwater, Flórida, recebe avaliações mistas dos hóspedes. Pontos positivos incluem o serviço de quarto atencioso, a bela praia e a localização conveniente. No entanto, a insonorização deficiente é uma grande desvantagem frequentemente mencionada.
Muitos elogiam a qualidade do serviço, especialmente as opções gastronómicas e a atenção da equipa. Um jantar de aniversário no restaurante do resort deixou uma impressão positiva devido ao profissionalismo e à dedicação dos funcionários.
O hotel oferece suítes espaçosas com vistas deslumbrantes para o mar. O fácil acesso à praia é um grande atrativo. O serviço de quarto também é elogiado pela qualidade da comida.
Contudo, há muitas queixas sobre a fraca insonorização no Sheraton Sand Key Resort. Ruídos do quarto ao lado, como conversas, roncos, descarga do autoclismo e televisão, são audíveis, perturbando o sono e a privacidade dos hóspedes. Alguns comparam a experiência com o JW Marriott Clearwater, considerando-o superior em espaço, luxo e, principalmente, isolamento acústico.
Além da insonorização, algumas avaliações mencionam a pequena dimensão da piscina em relação ao número de hóspedes, e a lotação frequente do lobby e das áreas de conferência, criando um ambiente desconfortável. O resort não transmite a sensação de ser ideal para famílias.
Alguns hóspedes estiveram no Sheraton Sand Key Resort durante um período em que o hotel serviu de abrigo para desalojados devido a um furacão. Isso resultou em superlotação, barulho e falta de higiene. A falta de informação prévia sobre esta situação deixou muitos hóspedes desapontados. O hotel também não dispunha de micro-ondas devido a um incidente anterior.
