Resort World Las Vegas szczyci się luksusowymi restauracjami, takimi jak VIIVA by Ray Garcia – elegancka restauracja meksykańska z wykwintnym menu, zdecydowanie warta odwiedzenia. Carver Steakhouse to kolejna znakomita opcja dla miłośników wysokiej jakości dań. Obie restauracje są przyjazne dzieciom, oferując komfortową atmosferę dla całej rodziny.
Niestety, brak dostępu do brodzika dla dzieci przez trzy dni pobytu był ogromnym rozczarowaniem. Dla rodziny z małymi, energicznymi dziećmi, konieczność pozostawania w pokoju lub spacerowania po terenie resortu zamiast zabawy w wodzie była nie do przyjęcia. Resort World Las Vegas promuje się jako miejsce idealne dla rodzin, ale rzeczywistość nie odzwierciedla tych zapewnień. Obsługa klienta pozostawiała wiele do życzenia, zwłaszcza w porównaniu z wysokim standardem obsługi, typowej dla Las Vegas.
Negocjacje z kierownictwem w sprawie zmiany godziny wymeldowania z 12:00 na 13:00 okazały się wyjątkowo trudne. Ostatecznie prośba została spełniona, ale 20 minut oczekiwania na rozwiązanie tak prostej kwestii jest nieakceptowalne. Resort pobiera opłatę za usługi w wysokości 45 dolarów dziennie, mimo że brodzik dla dzieci był niedostępny przez 3/4 pobytu. Siłownia często jest przepełniona, szczególnie w weekendy, co zmusza gości do czekania na wolne urządzenia. Pomimo braku pełnego dostępu do udogodnień, resort nadal nalicza wysoką opłatę za usługi.
Kolejnym minusem było naliczenie 80 dolarów dziennie za niechciany i wymuszony „upgrade pokoju” podczas zameldowania. Mimo zapewnień recepcjonisty o braku dodatkowych kosztów, opłata pojawiła się na rachunku. Dopiero po trzech telefonach i kilku dniach oczekiwania udało się uzyskać zwrot pieniędzy. Jeśli planujesz podróż do Las Vegas z małymi dziećmi, odradzamy wybór hotelu Conrad w Resort World Las Vegas. Wysoka cena pokoju nie idzie w parze z jakością usług, która nie dorównuje standardowi 5 gwiazdek.
