Ośrodek oferuje formułę all inclusive, obejmującą dostęp do plaży i wiele innych udogodnień. Zameldowanie dla gości o statusie Preferred może być nieco czasochłonne, ale personel udziela wszelkich niezbędnych informacji. Pokoje są gotowe o godzinie 15:00 i oferowany jest transport bagażu. Pokój znajdował się w strefie tylko dla dorosłych, z prywatnym basenem i widokiem na bujny tropikalny ogród. Wyposażony był w dwa podwójne łóżka, wannę z hydromasażem, prysznic i oddzielną toaletę.
Status Preferred zapewniał dostęp do dwóch ekskluzywnych barów i wydzielonej części plaży. Ta część plaży jest przepięknie urządzona z baldachimami i leżakami pod słomianymi parasolami. Niestety, niesprzyjająca pogoda podczas pobytu uniemożliwiła pełne korzystanie z plaży i atrakcji na świeżym powietrzu.
Pakiet Girls Getaway Package obejmował śniadanie w pokoju, manicure i pedicure w spa oraz szampana na powitanie. Śniadanie w pokoju, choć wygodne, było początkowo pomylone. Po telefonicznym potwierdzeniu zamówienia, śniadanie zostało dostarczone po około 45 minutach i składało się z owoców, jajek, tostów i mimosy.
Wizyta w spa w Dreams Tulum Resort & Spa nie była do końca satysfakcjonująca. Pedicure przebiegł bezproblemowo, z peelingiem solnym i maską. Manikiurzystka wydawała się jednak mniej doświadczona, co wydłużyło czas zabiegu. Zdarzył się również incydent, gdy jednej z koleżanek odmówiono pomalowania wierzchniej warstwy na paznokciach u stóp z dość dziwnego powodu.
Ogólnie rzecz biorąc, personel Dreams Tulum Resort & Spa jest bardzo przyjazny i pomocny. Zamówienie taksówki było szybkie i łatwe. Pracownicy restauracji i barów byli zawsze uśmiechnięci i uprzejmi. Coco Café to idealne miejsce dla miłośników kawy, z miłą i troskliwą obsługą.
Restauracja sushi Gohan i francuska restauracja Bordeaux to dwie kulinarne perełki ośrodka. Gohan to mała restauracja, położona obok uroczej kaplicy na dziedzinie. Bordeaux oferuje romantyczną i elegancką atmosferę, wyłącznie dla dorosłych. World Cafe to restauracja bufetowa z szerokim i różnorodnym menu.
Basen i plaża w Dreams Tulum Resort & Spa są pięknie zaprojektowane. Do wyboru jest kilka basenów, w tym basen z atrakcjami, takimi jak siatkówka wodna. Wydzielona część plaży dla gości Preferred oferuje kabany i jest to kameralna strefa tylko dla dorosłych.
Dreams Tulum Resort & Spa oferuje również testy na COVID-19 na miejscu, zapewniając gościom spokój w czasie pandemii.
Tulum to fascynujące miejsce, a Dreams Tulum Resort & Spa to idealny wybór dla osób szukających spokoju i relaksu z dala od zatłoczonych hoteli.
