Dreams Tulum Resort & Spa ligt op een rustige locatie, ongeveer anderhalf uur rijden van Cancun Airport. Met een privéstrand en afgelegen van de hoofdweg naar Tulum, biedt Dreams Tulum een serene ontsnapping aan de drukte.
Het resort heeft een aparte check-in procedure voor Preferred gasten, die wat langdradig is maar wel veel informatie biedt. De kamer bevindt zich in het adults-only gedeelte, met een eigen zwembad en uitzicht op de weelderige tropische tuin. De kamer is slim gelegen in een afgelegen hoek van het resort en is voorzien van twee tweepersoonsbedden, een jacuzzi, een aparte douche en toilet.
Met Preferred status krijg je toegang tot twee premium bars en een apart strandgedeelte. Het Preferred strand is prachtig aangelegd met hemelbedden en ligstoelen onder palmbladeren. Helaas was het weer tijdens het verblijf niet optimaal, waardoor het strand en de buitenactiviteiten niet ten volle konden worden benut.
Het “Girls Getaway Package” omvatte ontbijt op de kamer, manicure en pedicure in de spa, en een welkomstglas champagne. Het ontbijt op de kamer was handig, maar er was een misverstand met de bestelling. Na een telefoontje werd het ontbijt na 45 minuten alsnog bezorgd, compleet met fruit, eieren, toast en mimosa’s.
De spa-ervaring viel tegen door vertragingen en de onervarenheid van sommige medewerkers. De manicure had wat kleine mankementen, wat de dagen erna voor ongemak zorgde. Al met al was het “Girlfriends Package” aantrekkelijk, maar niet helemaal de prijs waard.
Het personeel van Dreams Tulum Resort & Spa is echter zeer vriendelijk en behulpzaam. De taxiservice is snel en efficiënt. Het personeel in de restaurants en bars is altijd vrolijk en attent. Coco Café is een heerlijke plek voor koffieliefhebbers, met een vriendelijke en toegewijde barista.
Het sushi restaurant Gohan en het Franse restaurant Bordeaux zijn culinaire hoogtepunten in het resort. Gohan is een intieme ruimte gelegen naast de charmante kapel op de binnenplaats. Bordeaux biedt een romantische, adults-only setting. World Cafe is een buffetrestaurant met een gevarieerd aanbod voor elke smaak.
Het zwembad en het strand zijn prachtig aangelegd met veel verschillende mogelijkheden. Het zwembad is levendig met volleybalwedstrijden. Het Preferred strandgedeelte biedt luxe cabana’s en privacy.
Het resort biedt ook COVID-19 testen op locatie aan voor de veiligheid van de gasten. De testprocedure is snel en gemakkelijk.
Kortom, Dreams Tulum Resort & Spa is een uitstekende keuze voor een vakantie in Tulum, vooral voor diegenen die de drukte van de hotelzone willen vermijden.