Giá phòng tại Hale Koa Hotel, một Military Resort Hawaii, có thể thay đổi vào hoặc trước ngày 1 tháng 10 năm 2025. Giá phòng cho khách được tài trợ dựa trên mức giá Loại III. Khách khuyết tật 100% có Mẫu DD 1173 hoặc DD 2765 hoặc ID Thế hệ tiếp theo được hưởng Mức giá II. Đối với Mức giá III, cần có DoD ID khi nhận phòng. Cựu chiến binh khuyết tật (DAV) với mức độ kết nối dịch vụ từ 0-99%, người nhận Huân chương Trái tim Tím và tù binh chiến tranh với thẻ VHIC, người chăm sóc DAV có thư chính thức của VA và ID đều đủ điều kiện cho Mức giá III theo Đạo luật Tiếp cận Bình đẳng cho Cựu chiến binh Khuyết tật.
Mức giá IV áp dụng cho PCS/TLA: Phòng đơn/đôi có giá 202 đô la cho hạng phòng Resort View và tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Mức giá IV chỉ dành cho quân nhân nước ngoài có Lệnh đi công tác của Hoa Kỳ hoặc được phân công đến Căn cứ Quân sự Hoa Kỳ với Thẻ Truy cập Chung (CAC). Mỗi phòng có sức chứa tối đa 4 khách. Phụ thu 15 đô la mỗi người mỗi đêm cho khách thứ 3 và thứ 4. Trẻ em dưới 18 tuổi được miễn phí khi ở cùng phòng với cha mẹ.
Yêu cầu đặt cọc một đêm khi đặt phòng. Tiền đặt cọc sẽ được khấu trừ vào tổng hóa đơn phòng của bạn khi trả phòng. Khách sạn có quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ đặt phòng hoặc giá phòng. Khi nhận phòng, Quầy lễ tân sẽ xác minh ID để đảm bảo đủ điều kiện và giá phòng sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với cấp bậc chính xác. Ngày trả phòng sẽ được xác minh và báo giá dựa trên điều kiện, cấp bậc và số lượng khách được xác minh khi nhận phòng.
Không chấp nhận đặt phòng trước ngày đến hơn 365 ngày. Để đảm bảo việc sử dụng khách sạn công bằng, khách không được ở quá 30 ngày hoặc đăng ký lại trong vòng 90 ngày liên tiếp tiếp theo. Đặt phòng được xác nhận theo loại phòng chứ không phải theo vị trí cụ thể. Khách sạn cố gắng đáp ứng các yêu cầu đặc biệt (ví dụ: loại tháp, loại giường, phòng liền kề hoặc thông nhau). Tuy nhiên, khách sạn không thể đảm bảo đáp ứng được những yêu cầu này. Lưu ý: Các phòng liền kề ở gần nhau nhưng không thông nhau. Phòng thông nhau có thể có sẵn nhưng cũng có hạn.
Hình ảnh minh họa về tầm nhìn và nội thất trong ảnh phòng khách chỉ mang tính chất minh họa và có thể không phản ánh phòng thực tế được phân bổ. Phí chuyển phòng là 75 đô la sẽ được tính cho mỗi lần chuyển phòng sau khi nhận phòng. Đặt phòng không thể chuyển nhượng cho những khách đủ điều kiện khác. Khách sạn không được coi là khu nhà ở của chính phủ. Khách du lịch chính thức nên liên hệ với dịch vụ du lịch của họ để được hướng dẫn về việc hoàn trả chi phí.
Người phụ thuộc, ngoài vợ/chồng, chưa đủ 18 tuổi phải có người lớn đủ điều kiện đi kèm. Cũi có sẵn miễn phí theo yêu cầu. Giường gấp, giường phụ và nệm hơi không được phép hoặc không có sẵn. Vật nuôi không được phép, ngoại trừ động vật phục vụ theo quy định y tế của tiểu bang và địa phương cũng như quy định ADA của liên bang.
Các vật dụng điện cá nhân, chẳng hạn như thiết bị nấu ăn và máy pha cà phê, không được phép sử dụng trong phòng. Khách sạn là cơ sở cấm hút thuốc, bao gồm cả thuốc lá điện tử trong tất cả các phòng khách, ban công và không gian công cộng. Không có phòng khách được chỉ định hút thuốc. Phí vệ sinh 500 đô la sẽ được đánh giá và có thể bị đuổi khỏi khách sạn vì hút thuốc trong phòng khách và trên ban công. Nhà tài trợ có trách nhiệm thông báo cho khách của họ về chính sách cấm hút thuốc.
Phí hủy bỏ: Bạn có thể hủy tối đa 30 ngày trước khi bắt đầu đặt phòng mà không bị phạt. Nếu bạn hủy trong vòng 30 ngày kể từ ngày đến, bạn sẽ bị tính phí một đêm cho mỗi phòng đã đặt. Phí khởi hành sớm: Nếu bạn chọn rời đi sớm hơn dự kiến, bạn sẽ phải chịu phí khởi hành sớm (1) đêm. Khi khách sạn được đặt 100%, danh sách chờ sẽ được thiết lập theo các ưu tiên sau: 1. Quân nhân đang tại ngũ; 2. Tất cả nhân viên đủ điều kiện khác.
Nếu không có phòng trống trong thời gian bạn muốn đến, vui lòng kiểm tra lại định kỳ. Khách sạn cũng có thể giúp bạn kết nối với các khách sạn gần đó với mức giá đặc biệt dành cho khách của mình, tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Ngay cả nếu bạn ở tại một khách sạn khác, các nhà hàng và sự kiện của Hale Koa Hotel vẫn là những lợi ích dành cho bạn với tư cách là khách đủ điều kiện.
