La Fiscal General Michelle Henry anunció un acuerdo en la demanda contra los propietarios de Split Rock Resort en Lake Harmony, por el presunto maltrato a los consumidores que compraron tiempo compartido. El acuerdo requiere que Split Rock Investments, LLC y SCH USA, LLC, que operan como «Bel Air Owner’s Circle», cumplan con las leyes aplicables y financien un fondo de restitución de hasta $250,000 para los consumidores elegibles. Los propietarios de tiempo compartido en Split Rock Resort Poconos que sientan que han sido maltratados y deseen solicitar una restitución deben actuar con rapidez poniéndose en contacto con la Oficina de Protección al Consumidor de la Fiscalía General.
La Oficina de la Fiscal General presentó una demanda el año pasado alegando que Split Rock Resort Poconos participó en prácticas comerciales que violaban la Ley de Prácticas Comerciales Desleales y Protección al Consumidor de Pensilvania. La demanda alegaba que a los propietarios de tiempo compartido se les negó el acceso a la propiedad y se les cobraron tarifas de mantenimiento excesivas y tarifas de uso ilegales en Split Rock Resort Poconos.
«Los consumidores que pagaron el dinero que tanto les costó ganar por alojamiento vacacional para ellos y sus familias fueron cobrados de más y se les negó el acceso a su resort», dijo la Fiscal General Henry. «Este acuerdo incluye un fondo de restitución significativo para los propietarios de tiempo compartido en Split Rock Resort Poconos que no recibieron lo que pagaron».
El acuerdo, en forma de Solicitud de Orden de Consentimiento, se presentó recientemente ante el Tribunal de Causas Comunes del Condado de Carbon y está pendiente de la aprobación del tribunal. Según los términos de la Solicitud de Consentimiento, Split Rock Resort Poconos acordó cumplir con todas las leyes aplicables y pagará $5,000 en multas civiles, $50,000 en costos, además del fondo de restitución de hasta $250,000.
Los demandados acordaron reembolsar a los consumidores que pagaron tarifas del resort en forma de tarifas de uso para las instalaciones recreativas en los casos en que el consumidor no utilizó las instalaciones en Split Rock Resort Poconos. El fondo de restitución está limitado a $250,000 y solo está disponible durante seis meses.
Se insta a los propietarios de tiempo compartido en Split Rock Resort Poconos que crean que son elegibles para un reembolso de las tarifas del resort a que se comuniquen con la Oficina de Protección al Consumidor al 800-441-2555 o visiten el sitio web de la Fiscalía General para obtener información sobre cómo presentar una queja. El caso fue manejado por la Fiscal General Adjunta Senior Merna T. Hoffman.
