Khách sạn nằm đối diện bãi biển với nhiều nhà hàng và quán bar sôi động.
Quá trình nhận phòng tại Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino diễn ra nhanh chóng và thuận tiện. Chúng tôi chỉ cần xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng. Nhân viên lễ tân cũng thông báo về khoản phí giữ chỗ trên thẻ tín dụng phòng trường hợp có thiệt hại. Chúng tôi được cung cấp thẻ thông tin wifi và bản đồ khách sạn chi tiết. Giờ trả phòng là 12 giờ trưa, nhưng chúng tôi được miễn phí trả phòng muộn một giờ. Trả phòng sau thời gian đó sẽ bị tính phí 50 USD mỗi giờ. Thủ tục trả phòng cũng đơn giản, chỉ cần trả lại chìa khóa phòng và nhận bản sao hóa đơn.
Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino gồm ba tòa tháp, được đặt tên theo ba hòn đảo ABC (Aruba, Bonaire, Curacao). Phòng của chúng tôi nằm ở tầng bốn của tòa tháp Aruba, với tầm nhìn hướng biển một phần. Phòng được trang bị hai giường đôi cỡ lớn, tủ quần áo rộng rãi, khu vực pha trà/cà phê, ghế sofa, bàn làm việc, TV màn hình phẳng, tủ lạnh mini, gương dài, phòng tắm và ban công với chỗ ngồi ngoài trời. Thiết kế phòng khá rộng rãi nhưng cách bố trí không gian, đặc biệt là trong phòng tắm, có phần chưa hợp lý. Khu vực tắm vòi sen khá nhỏ so với tổng thể diện tích phòng. Ngoài dịch vụ dọn phòng hàng ngày, chúng tôi còn được cung cấp nước đóng chai miễn phí trong phòng.
Khu nghỉ dưỡng cung cấp nhiều tiện nghi và dịch vụ như bãi đậu xe miễn phí, wifi miễn phí, dịch vụ concierge, spa, sòng bạc, bãi biển riêng, nhà hàng trong khuôn viên, hồ bơi ngoài trời, trung tâm thể dục, dịch vụ phòng, trung tâm dịch vụ doanh nhân, dịch vụ cho thuê xe, cửa hàng boutique và khu vực hoạt động vui chơi giải trí.
Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino có năm nhà hàng và quán bar phục vụ nhu cầu ẩm thực của du khách. Chúng tôi đã có cơ hội trải nghiệm hầu hết các địa điểm này, ngoại trừ Nhà hàng Laguna (đang trong quá trình cải tạo) và Quán bar Castaways. Nhà hàng Sunset Grille là một lựa chọn lý tưởng cho bữa tối lãng mạn với thực đơn phong phú các món bít tết, hải sản và cá. Không gian ngoài trời với thác nước và vườn cây tạo nên khung cảnh tuyệt đẹp. Buffet sáng tại Sunset Grille với nhiều lựa chọn từ bánh quế, bánh kếp, bánh mì nướng kiểu Pháp, các loại trứng, trái cây, ngũ cốc, thịt xông khói, xúc xích…đảm bảo đáp ứng mọi khẩu vị. Quán bar Mira Solo ngoài trời là nơi lý tưởng để ngắm hoàng hôn và thưởng thức đồ uống. Gilligan’s Seafood Shack nằm bên bờ biển với không gian thoáng đãng, phục vụ các món hải sản tươi ngon và cocktail đặc sắc. Oscars Market tại sảnh chính cung cấp cà phê, bánh sandwich, trái cây, bánh ngọt và các món ăn nhanh tiện lợi.
Giá phòng tại Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino phụ thuộc vào thời điểm đặt phòng, loại phòng và tầm nhìn. Đặt phòng sớm sẽ giúp du khách có được mức giá tốt hơn. Khách sạn không bao gồm tất cả các dịch vụ, nhưng có tùy chọn bao gồm bữa sáng. Chúng tôi đã sử dụng điểm thưởng AAdavantage để giảm chi phí đặt phòng.
Khuôn viên khách sạn được thiết kế tuyệt đẹp với những hàng cây cọ xanh mướt bên bờ biển và nhiều khu vực chỗ ngồi riêng tư. Vườn chim nhỏ trong khuôn viên là nơi du khách có thể chiêm ngưỡng nhiều loài chim nhiệt đới. Dịch vụ khách hàng tại Hilton Aruba Caribbean Resort & Casino nói riêng và trên đảo Aruba nói chung rất xuất sắc. Người dân địa phương thân thiện và luôn sẵn lòng giúp đỡ du khách. Mặc dù khách sạn không bao gồm tất cả, nhưng chúng tôi đã có một kỳ nghỉ thú vị với phòng ốc sạch sẽ, thoải mái và nhiều tiện nghi hấp dẫn. Aruba thực sự là một hòn đảo thiên đường đáng để quay trở lại nhiều lần. Lưu ý rằng khách sạn đang trong quá trình mở rộng, vì vậy một số khu vực có thể bị hạn chế tiếp cận.
